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5月20日，貝殼發布公告稱，公司創始人兼董事長左晖因疾病意外(wài)惡化于2021年5月20日去(qù)世，享年50歲。而就在七天前， 2021新财富500富人榜揭曉，左晖成爲地産新首富。
根據網傳的一(yī)則風險提示，左晖于2013年診斷出肺癌，在國内手術，切掉1/3的肺，并接受化療和細胞療法。
貝殼CEO彭永東發文《别老左》：貝殼失去(qù)了一(yī)位奠定我(wǒ)們事業和使命的創始者，居住産業失去(qù)了一(yī)位始終在探索和創新的引領者。
受左晖去(qù)世消息影響，5月20日，貝殼找房美股盤前一(yī)度跌超12%。開(kāi)盤後，貝殼低開(kāi)高走，截至北(běi)京時間5月21日美股收盤，貝殼報收49.85美元，總市值590.3億美元，合3797億元人民币。
左晖對鏈家和貝殼的影響毋庸置疑，回顧左晖的一(yī)生(shēng)，正如他所說：“我(wǒ)們這個時代企業經營者的宿命，就是要去(qù)幹煙花背後的真正提升基礎服務品質的苦活、累活。”
在絢爛煙花下(xià)，左晖也留下(xià)了永恒的财富，成爲下(xià)一(yī)代經營者的養分(fēn)。
1、改變房産居住産業
1971 年，左晖出生(shēng)于陝西渭南(nán)，在 21 歲時，左晖從北(běi)京化工(gōng)大(dà)學計算機專業畢業，被分(fēn)配到北(běi)京郊區的一(yī)家化工(gōng)廠工(gōng)作。
成爲北(běi)漂的左晖，經常因爲在北(běi)京換房子而感到傷神。左晖親曆過從電(diàn)線杆上找房源信息，光看房子就花了一(yī)個月，價格不透明，最麻煩的是辦理房屋交割手續，買賣雙方都是兩眼一(yī)抹黑。
2000年前後，随着國家取消福利分(fēn)房實行市場化，市場對于房産交易信息的需求逐漸加大(dà)，左晖隐隐感覺到，做購房服務平台或許是個好機會。
當時的房産中(zhōng)介行業，信息不對稱問題非常嚴重，很多中(zhōng)介就利用這一(yī)點賺錢，相應的服務則很少。
初入行業的左晖，一(yī)開(kāi)始就揮起了“改革”的刀。
2000年8月，左晖與北(běi)京晚報合作，在軍博租了一(yī)個地下(xià)室舉辦了一(yī)場房展會。絡繹不絕的人從北(běi)京各地趕來，場面一(yī)度像春運般失控。
這個行業太需要改變了，左晖站了出來。
2004年，鏈家提出“透明交易、簽三方約、不吃差價”，由于動了經紀人的蛋糕，旗下(xià)經紀人流失率達到八成，業務量直接跌倒谷底。鏈家最後靠着招收純新人、不招同業，大(dà)換血之後，從零開(kāi)始培養“鏈家系”子弟(dì)兵才度過了痛苦期。
但行業的弊病冰凍三尺，非一(yī)日之寒。
2010年，鏈家在昆泰酒店(diàn)舉辦座談會。會上，一(yī)位财經記者的發言讓左晖沉思：“每個職業都有它存在的價值，房地産經紀行業也不例外(wài)。行業中(zhōng)有價值的公司應該是幫消費(fèi)者在房屋交易過程中(zhōng)掃雷，但是很遺憾，現在多數房地産經紀公司是埋雷的。”記者以假房源爲例，講了找房子的困難。
從昆泰酒店(diàn)回公司的20分(fēn)鍾路程上，左晖一(yī)言不發，走到公司門口的時候，他下(xià)定決心要改變行業。
第二年，鏈家對外(wài)宣布100%真房源，假一(yī)賠百，有一(yī)個不實房源信息，賠現金100元。實行真房源之後，鏈家的來電(diàn)咨詢量掉了50%，很多經紀人甚至拿了三個月底薪之後才看到來電(diàn)量重新上升。
更爲重要的是，左晖知(zhī)道房産交易是一(yī)個22萬億的低頻(pín)市場，中(zhōng)介存在有助于行業信息的流動和匹配，但一(yī)定程度上也可能是提升效率的阻礙。
從2006年開(kāi)始，鏈家開(kāi)始搭建經紀人職業化培養體(tǐ)系，實施半軍事化管理，并開(kāi)始試行“ACN網絡”。
在ACN下(xià)，中(zhōng)介的角色被細分(fēn)爲“房源錄入者”、“房源維護者”、“客源發現者”、“撮合成交者”等10多個職位，傭金按角色分(fēn)配，大(dà)家通力合作完成交易。按照這一(yī)模式，經紀人、房産門店(diàn)甚至房産公司之間，大(dà)家都從競争拼單變成了合作打單的關系。
與此同時，左晖下(xià)定決心要将這個行業互聯網化，“當鏈家發展到一(yī)定程度後，我(wǒ)們必須要去(qù)探索一(yī)個更大(dà)的領域。”
對鏈家來說，從垂直到平台、從交易到居住的兩個戰略是自然形成的，難點在于建立行業的操作系統，而鏈家已經形成了搭建操作系統的能力，“沒有任何理由不去(qù)做這個事”。
2018年，貝殼找房面世，基于ACN網絡，貝殼上線後提的最多的是“重塑行業基礎設施”，即以互聯網手段改造服務流程，讓服務流程标準化、線上化、智能化。
2020年的雙11，貝殼找房七天（11月5日-11月11日）認購總額達367.9億元，認購套數達24699套。不僅成交額驚人，房産交易服務也第一(yī)次引入了電(diàn)商(shāng)标志(zhì)性服務”三天無理由退款 “。
二十年，左晖深刻地改變了過去(qù)良莠不齊、信息不對稱的房産居住行業，并推動了行業的數字化進程。
2、堅持長期主義
業内有消息稱，左晖被診斷爲肺癌是在2013年9月，後來左晖還赴美治療，肺部切除了三分(fēn)之一(yī)。
與癌症抗争的這8年來，左晖從來沒有停止對于行業終局的思考，“長期主義”是他在經營企業時奉行的一(yī)大(dà)要義。
左晖曾經講過：我(wǒ)們這個時代企業經營者的宿命，就是要去(qù)幹煙花背後的真正提升基礎服務品質的苦活、累活。這件累活，一(yī)幹就是20年。
在締造萬億二手房帝國的過程中(zhōng)，左晖将自己定義爲“潑冷水”的角色。
當鏈家這艘船越來越大(dà)時，作爲掌舵的船長，左晖用了一(yī)句話(huà)定位自己：我(wǒ)存在的價值就是給大(dà)家找不痛快。
“我(wǒ)覺得組織存在的價值就是要不斷去(qù)折騰每一(yī)個人，包括高級幹部輪崗，都是要防止組織僵化。”
其實，早在創立鏈家之初，左晖的“折騰”特質就顯現了出來。他把自己關到房間裏寫了兩頁紙(zhǐ)，紙(zhǐ)上的内容涉及服務、流程及管理。之後的每年，左晖都會找幾個高管坐下(xià)來，拿出那張紙(zhǐ)看一(yī)看思考如何調整，反問自己。
左晖認爲，他的作用是“不斷地把大(dà)家拉回到對的路”。
鏈家的CEO彭永東提到，左晖會幫他“抑制欲望”。他想起最近一(yī)次左晖給他潑冷水的經曆：“我(wǒ)做了兩年規劃，他說不行，并且用各種事例告訴我(wǒ)不能太快，說我(wǒ)的規劃至少得四年。”
後來，彭永東體(tǐ)會到整個公司都萦繞着一(yī)種“折騰自己人”的氛圍，在他帶領鏈家走向線上化的過程中(zhōng)發現，“大(dà)家都在想怎麽能打敗鏈家，無非就是找我(wǒ)們自己的問題。”
李峰岩是北(běi)京鏈家的總經理，加入鏈家已有20個年頭，他也說過，鏈家“喜歡”折騰自己人。
“老左一(yī)直講企業要看長，所以必須能看到痛點，同時倒逼自己解決，這樣做肯定會有痛苦期，但所有的改革成功都是能熬過痛苦期，走出微笑曲線。”
2011年，鏈家推出“真房源”的打法，在這個策略剛推出時，鏈家的經紀人們飽受“折騰”。當時，鏈家的來電(diàn)咨詢量掉了50%，很多經紀人拿了三個月底薪之後才看到來電(diàn)量重新上升。
在一(yī)次次的自我(wǒ)倒逼中(zhōng)，鏈家以及後來的貝殼飛速進化。
貝殼看似短跑沖刺IPO，實則與左晖長期以來對于房地産市場的洞察與布局密不可分(fēn)。
2017年，孫宏斌在談及投資(zī)鏈家的細節時，曾委婉地談及左晖的病情：“大(dà)家知(zhī)道老左身體(tǐ)……老左在養身體(tǐ)，一(yī)年就吃了四次飯都是跟我(wǒ)吃的，喝(hē)了四次酒也都是跟我(wǒ)喝(hē)的。”
而那個時候，正是鏈家網朝貝殼找房蛻變的關鍵時期。左晖的矢志(zhì)不渝，也賦予了鏈家和貝殼堅韌的内核。
從建立鏈家到貝殼上市，左晖用了19年的時間。他秉承着”倒逼自我(wǒ)“”長期主義“的經營理念，親曆了中(zhōng)國房屋經紀行業從野蠻生(shēng)長到平台化的進程。
3、做難而正确的事
左晖曾經說過，創業十幾年來，我(wǒ)們沒有最艱難的時刻，我(wǒ)們永遠不讓自己特别舒服。所以我(wǒ)們永遠不斷把團隊往難而正确的事情上去(qù)推動，這麽多年我(wǒ)們每年幹點事兒，每年做一(yī)些事兒。
在貝殼找房IPO之夜，左晖稱這段曆程“筚路藍(lán)縷，以啓山林”。
從“北(běi)京最大(dà)的中(zhōng)介頭子”到一(yī)己之力改變房地産中(zhōng)介，50歲的左晖仍留下(xià)了一(yī)個更宏偉的願景。
在接受媒體(tǐ)采訪時，左晖曾提及過這個願景：
我(wǒ)們用了十年時間，在一(yī)萬人團隊裏把ACN（經紀人合作網絡）做出來了；2011年到2015年，在十萬人的團隊裏運用ACN，今天隻不過是到40萬的團隊裏面來用。
爲解決行業低效競争困境,貝殼找房爲行業開(kāi)放(fàng)了其獨特的ACN經紀人合作網絡，但左晖表示距離(lí)做成還很遠。
“中(zhōng)國的商(shāng)業有時候很有意思，因爲市場太大(dà)了，沒做什麽事情好像也能獲得财務上的成功，但對我(wǒ)們來說不是這樣，我(wǒ)們希望達到根本性的目标。”
2020年8月14日，貝殼找房正式登陸紐交所。
正是左晖常常挂在嘴邊的那句，堅持做難而正确的事，讓鏈家和貝殼創造出核心的價值，在混戰的行業中(zhōng)殺出一(yī)條路。
敲鍾儀式緻辭環節，左晖表示貝殼上市儀式的主題是筚路藍(lán)縷。“我(wǒ)希望所有的貝殼人永遠記住居住服務産業的艱難，永遠記住我(wǒ)們是如何堅持做難而正确的事情，創造了一(yī)個又(yòu)一(yī)個價值才走到今天。同時也請大(dà)家永遠相信自己,雖然每個人都很渺小(xiǎo)，但隻要我(wǒ)們在一(yī)起，就能創造巨大(dà)的價值，可動山林。”
在北(běi)京瑰麗酒店(diàn)敲完鍾後的淩晨一(yī)點，左晖發了一(yī)個朋友圈：
今天隻是昨天的投射，産業之路艱辛無比，一(yī)切隻是開(kāi)始。
左晖奠定的事業和使命，還将有人繼續揮舞大(dà)旗。在貝殼CEO彭永東的《别老左》文中(zhōng)，彭永東寫到：“老左的精神永遠激勵我(wǒ)們，矢志(zhì)不渝的堅持長期主義，團結一(yī)心爲新居住産業發展做難而正确的事。”
