欄目導航 Navigation
對于許多打工(gōng)人來說，想要在大(dà)城市找到一(yī)個安心舒适的栖身之處并不容易。長租公寓品牌——自如則憑借拎包入住、服務較好等優勢，成爲了很多人的選擇。但住進自如之後，煩惱同樣不會少。
近日，武先生(shēng)對記者表示，自己畢業後選擇了在自如租房，但當租期快結束想要續約時，自如卻大(dà)幅漲價，從原來每個月1960元漲到2400-2500元，幅度在22.4%-27.5%。這讓他無法接受，最終隻能搬去(qù)其他地方。記者在知(zhī)乎、黑貓投訴等平台上看到，有大(dà)量網友也遇到了相似的問題。
北(běi)京雲嘉律師事務所律師、中(zhōng)國政法大(dà)學知(zhī)識産權研究中(zhōng)心特約研究員(yuán)趙占領對記者表示，從民事以及合同的角度來講，自如的漲價不違反法律的規定，“主要看自如漲價的做法，是否違反了二手房包括租房方面的政策或者法律的規定，算不算是一(yī)種操縱價格的行爲。”
中(zhōng)國企業資(zī)本聯盟副理事長、IPG中(zhōng)國區首席經濟學家柏文喜指出，自如大(dà)幅漲價有可能是利用自身的優勢以及租客的困境，如找房子不易、搬家不易，來哄擡租金謀取暴利。
景晖智庫首席經濟學家胡景晖則認爲，政府應該建立租賃市場的指導價，讓租賃價格體(tǐ)系透明。由于當前租賃價格體(tǐ)系不透明，很難确定自如是否涉嫌哄擡租金。
用戶指責自如随意漲價，被指缺乏商(shāng)業信用、或涉嫌壟斷
随着我(wǒ)國城市化進程的深入推進，國内住房租賃市場持續快速發展。根據《2020中(zhōng)國青年租住生(shēng)活藍(lán)皮書(shū)》，在需求側，預計到2022年中(zhōng)國住房租賃市場租賃人口将達到2.4億，整體(tǐ)租賃市場将達5萬億的容量。
柏文喜曾對記者表示，作爲解決國民住房保障需求，尤其是流動人口住房需求的一(yī)種補充形式，長租公寓扮演着很重要的角色，尤其是在一(yī)二線城市。
這其中(zhōng)，憑借拎包入住、服務較好等優勢，自如成爲了很多人的選擇。2019年6月，武先生(shēng)正式大(dà)學畢業，并順利在北(běi)京找到了工(gōng)作。爲了找到栖身之處，武先生(shēng)選擇了在自如租房。
談到選擇自如的原因，武先生(shēng)表示，“因爲當時畢業自如可以按月租、且免押金，起步價便宜，并且平台比較靠譜。”
武先生(shēng)與自如簽訂了一(yī)年的合同，“作爲承租人，我(wǒ)對自如的服務水平挺滿意。不滿意的是每年漲房租，漲得厲害。”
2020年6月，武先生(shēng)與自如簽訂的合同将要到期。當武先生(shēng)表達想要續租的意願後，自如管家對武先生(shēng)表示，房子要漲價。武先生(shēng)對記者說表示，房子原來的租金是每個月1960元，但如果續租的話(huà)會漲價到2400-2500元，漲價幅度約兩三成。
這讓武先生(shēng)無法接受，認爲自如的漲價很不合理。他表示，當時正是疫情期間，房租不降就不錯了，而自如竟然還漲價。
由于就續租的價格始終無法談妥，武先生(shēng)無奈之下(xià)最後隻得搬到其他地方。實際上，與武先生(shēng)有相同遭遇的并非個例，在知(zhī)乎、黑貓投訴平台上有大(dà)量相似的案例。
一(yī)位網友在黑貓投訴平台上稱，房子續約時自如管家表示房租将從3890元直接漲到4590元，而自己因爲疫情不方便換租，且無法出京。在該網友看來，自如漲價原因不合理，随意漲價，缺少基本的商(shāng)業信用。
另外(wài)一(yī)位網友則表示，從2016年開(kāi)始在自如租房已經5年了，從最早的2790元漲到去(qù)年的3090元，今年更是直接漲到3949元，還不算每個月10%的服務費(fèi)，
這位網友選擇了向自如投訴，但管家經理表示，不管哪個渠道投訴都沒用。“所以漲價，降價，再漲價，都是自如說了算。國家不是反壟斷麽？這不算壟斷？臨近春節，北(běi)京疫情，找準時間漲價。”這位網友說。
業内專家：租賃價格體(tǐ)系透明，方能判斷企業是否哄擡租金
對于續約期間大(dà)幅漲價的問題，記者在投訴平台上看到，自如方面大(dà)多回應稱，合同基于雙方認可的基礎上進行簽約，而房源價格會根據房源位置、市場價格走向、産品配置等多方因素進行參考，價格會适當進行調整。
自如還表示，客戶可根據實際情況選擇續約，或尋找其他心儀房源，租期内自如不會私自調整價格。如用戶對于續約價格有疑問，可溝通房源所屬管家協助咨詢相關部門，确定最終價格。
簡而言之，自如認爲在續租時定價合理，用戶若不能接受，可選擇搬走。
對于自如漲價幅度較大(dà)的原因，胡景晖認爲有以下(xià)幾方面因素。“多年來，自如每年都會漲一(yī)部分(fēn)，自如在去(qù)年疫情期間又(yòu)有損失，肯定要想辦法彌補回來。再加上自如近期充實資(zī)本金，也不排除自如還有上市的計劃，财報還要做得好看一(yī)點。”
他表示，實際上，在長租公寓暴雷爆倉之後，行業集中(zhōng)度很有可能提升了；而且自如還在做輕托管輕資(zī)産業務，所以自如實際控盤的量很有可能不降反升。
胡景晖還認爲，近段時間一(yī)部分(fēn)人要換房、搬家，面臨各種各樣的麻煩，許多人隻能選擇忍受，這也是自如漲價的一(yī)個因素。
柏文喜則對記者表示，自如爲搶占市場份額，前期可能以“高收低租”的形式招攬租客，在續租時再把價格漲回來。或者是在多家長租公寓企業暴雷的情況下(xià)，“高收低租”模式不能再進行了，所以才恢複了市場價格。
趙占領則從法律角度對記者表示，從民事以及合同的角度來講，自如漲價不違反法律的規定。“因爲雙方合同到期之後，如果想續租的話(huà)，雙方需要重新協商(shāng)合同的條件，包括租金的标準、租賃的期限等等。然後，租客對于自如的漲價可以不接受，可以不去(qù)續簽，所以從合同以及民事的角度來講，自如的做法沒有問題。”
不過在柏文喜看來，“當然也有一(yī)種可能，就是自如利用自身的優勢，以及租客的困境，如找房子不易、搬家不易，來哄擡租金謀取暴利。”
趙占領表示，這主要是看自如漲價的做法，是否違反了二手房包括租房方面的政策或者法律的規定，算不算是一(yī)種操縱價格的行爲。他同時表示，自如的漲價到底是操縱價格的行爲，還是說是正常的市場行爲，要看自如調價之後和周圍的市場價是否是基本一(yī)緻。
此外(wài)，胡景晖還提出了自己的建議，政府應該建立租賃市場的指導價，讓租賃價格體(tǐ)系透明，“價格體(tǐ)系不透明，一(yī)是租客難以比照，另外(wài)業主也不知(zhī)道這個價格是怎麽樣。”
胡景晖還認爲，由于價格體(tǐ)系不透明，很難确定自如是否涉嫌哄擡租金。一(yī)旦有了透明的價格體(tǐ)系之後，很容易确定企業是否存在哄擡租金的可能。
此外(wài)，胡景晖還表示，行業反壟斷的問題應當引起重視。他說，政府應當嚴密關注城市核心區域在租房源，以及比較大(dà)的長途運營商(shāng)的空盤率，避免産生(shēng)壟斷。
