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疫情影響下(xià)，銀行是否提供房屋按揭貸款延期還款支持成爲業界關注點之一(yī)。日前，“因疫情推遲還貸有必要提上議事日程”這一(yī)話(huà)題登上微博熱搜榜。對此，中(zhōng)國銀行(601988)、常熟銀行(601128)、農業銀行(601288)等部分(fēn)銀行都有回應，有的銀行表示可以給予房屋按揭貸款延期還款支持，有的銀行則表示需客戶自行咨詢貸款經理；還有銀行是有些地方可以，有些地方不行。
因疫情導緻沒有收入？多位市民網上求助延緩房貸
近日，網上流傳着一(yī)張“因疫情影響，市民問銀行能否延緩房貸”的截圖。
圖片來源：網絡截圖
在該截圖中(zhōng)，一(yī)位家住昆山的市民稱，自己在上海工(gōng)作，因疫情原因現無法工(gōng)作，沒有收入，每月1日還要還5000元左右的房貸，希望中(zhōng)信銀行(601998)能夠暫緩房貸還款期限或者能夠減免半個月房貸。
對此，中(zhōng)信銀行昆山支行回應稱，目前該銀行暫無由于疫情減免房貸相關規定。根據該行規定，房貸還款延遲1天會影響征信記錄，延遲3個月将會啓動訴訟程序，請務必按時歸還房貸。
無獨有偶，據澎湃新聞消息，近日，甘肅一(yī)網友張先生(shēng)在其網站“戰疫服務平台”發布求助信息，稱其所在的白(bái)銀市靖遠縣城沒有一(yī)例陽性，但因疫情已封控十多天。平日打零工(gōng)的他出不去(qù)也沒有收入，房貸、車(chē)貸無法償還，孩子還要吃奶粉，希望記者能幫助聯系當地政府和銀行，協商(shāng)推遲還款時間。
4月2日，靖遠縣相關部門針對張先生(shēng)的求助答複稱，當地社區已了解了張先生(shēng)一(yī)家的情況，張先生(shēng)平時打零工(gōng)爲生(shēng)，妻子無業，孩子僅有2個月大(dà)，反映情況屬實。當地社區已上門對張先生(shēng)一(yī)家進行慰問，贈送米、面等食品。張先生(shēng)也可聯系其戶籍所在地鄉鎮，申請救助資(zī)金。對于張先生(shēng)提到的房貸、車(chē)貸延遲還款事宜，張先生(shēng)可直接向貸款機構提出申請。
圖片來源：攝圖網500546052
當日下(xià)午，記者緻電(diàn)張先生(shēng)辦理房屋貸款的工(gōng)商(shāng)銀行(601398)靖遠支行，該行信貸部一(yī)位工(gōng)作人員(yuán)表示，如張先生(shēng)确實因疫情封控沒有收入不能按時還款，可以推遲還款時間。張先生(shēng)可在疫情封控結束後，到銀行書(shū)面提交申請證明，辦理延遲還款手續，最長可延遲6個月時間。
張先生(shēng)還表示，他自己也将向車(chē)貸機構申請延遲還款。此外(wài)，針對張先生(shēng)提出的靖遠縣無病例，但因疫情已封控十多天的問題，靖遠縣相關部門對此回複稱，封控措施系白(bái)銀市的統一(yī)部署。
記者查詢發現，白(bái)銀市下(xià)轄白(bái)銀、平川兩區和會甯、靖遠、景泰三縣。
受疫情影響房貸能否延期還款？多家銀行暖心回應
據證券日報報道，4月6日，常熟銀行執行董事、董事會秘書(shū)孫明在2021年度業績說明會上透露：“爲踐行普惠金融責任，強化對受疫情影響的社會民生(shēng)領域金融支持，我(wǒ)行對受疫情影響暫時失去(qù)收入來源的人員(yuán)，給予房屋按揭貸款延期還款支持。同時，結合客戶情況，不将其列入違約客戶名單、做好征信保護。”
江陰銀行相關負責人告訴記者，銀行通過《疫情防控期間信貸業務連續性指導意見》，成立信貸業務連續性指導小(xiǎo)組，全力做好疫情防控期間信貸金融服務。專設疫情期間業務受理崗，建立疫情防控期間特殊信貸業務綠色審批通道，各機構及時摸排存量貸款客戶受疫情影響情況，靈活開(kāi)展無還本續貸業務及展期業務，确保貸款企業不因疫情出現“轉貸難”問題。
某股份制銀行工(gōng)作人員(yuán)向記者透露，“目前我(wǒ)們正向領導彙報相關情況，同時也有相關政策，隻不過每個分(fēn)行的要求不同。”
記者以在河北(běi)省石家莊市有一(yī)套按揭住房爲由，咨詢交通銀行(601328)客服中(zhōng)心。該行工(gōng)作人員(yuán)表示，“據我(wǒ)了解吉林省和江蘇省宿遷市已有延期政策，目前河北(běi)省暫未收到房貸延期還款的通知(zhī)，如果您有需求，可聯系貸款網點進行核實。”當問及能否自行申請時，對方提示，“若當地有相關貸款延期政策，便可申請。可通過我(wǒ)行官網公告、撥打客戶中(zhōng)心電(diàn)話(huà)或聯系貸款網點進行查詢後續政策最新情況。”
中(zhōng)國銀行客服人員(yuán)告訴記者，目前，廣西、陝西、吉林以及上海、深圳等部分(fēn)地區已有相關貸款延期還款政策，但具體(tǐ)情況還要看當地要求，需客戶自行咨詢貸款經理。
“據我(wǒ)所知(zhī)，目前僅有上海地區有相關政策推出，請您參考相關公告，對于沒有發布政策的地區還需正常還款。”農業銀行客服表示。
圖片來源：攝圖網500436934
記者在咨詢中(zhōng)注意到，一(yī)些銀行雖還未接到房貸延期還款的通知(zhī)，但均進行暖心提示。例如，南(nán)京銀行(601009)客服中(zhōng)心工(gōng)作人員(yuán)表示，“如果遇到特殊情況，可以嘗試向後台申請，具體(tǐ)答複情況以後台核實爲準，核實時間不能确定，一(yī)般需要3個工(gōng)作日至7個工(gōng)作日，也許更長。”
中(zhōng)信銀行官方客服人員(yuán)同樣表示，“如因疫情原因導緻還款壓力，可以嘗試找貸款行（營業部）或者貸款經理，說明情況，看能否幫您解決。”據紅星新聞消息，中(zhōng)信銀行一(yī)位客服人員(yuán)表示，因疫情可以申請延遲房貸的政策，目前該銀行接到的通知(zhī)隻有蘇州、福州、深圳、河北(běi)部分(fēn)地區，“暫無上海、長春等地區。”該客服表示，按照以往經驗，可能在未來一(yī)周的時間内，上海、長春等地區會有相關政策發布。“我(wǒ)們會根據疫情情況制定相應的政策，隻是政策具有一(yī)定的滞後性。”該客服解釋稱。
同時，記者相繼撥打了建設銀行(601939)、農業銀行等8家銀行的客服電(diàn)話(huà)。從調查的結果來看，郵儲銀行、交通銀行、工(gōng)商(shāng)銀行3家銀行客服明确表示，“确因疫情影響可以延遲。”
對于如何申請，需準備哪些資(zī)料，江蘇銀行客服中(zhōng)心相關人員(yuán)提示，“需要提供相關證明，類似于當地有發布相關隔離(lí)公告，或者是證明文件以及行程碼等材料，如果證件齊全可以向總行對應處理部門進行申請，會有專人對接。”
事實上，因受疫情影響而延後房貸還款已有先例。2020年2月份，中(zhōng)國人民銀行、财政部、銀保監會、證監會、外(wài)彙局等五部門發布相關通知(zhī)提到，對因感染新型肺炎住院治療或隔離(lí)人員(yuán)、疫情防控需要隔離(lí)觀察人員(yuán)、參加疫情防控工(gōng)作人員(yuán)以及受疫情影響暫時失去(qù)收入來源的人群，金融機構要在信貸政策上予以适當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延後還款期限。
每日經濟新聞綜合澎湃新聞、證券日報
