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藍(lán)鲸TMT頻(pín)道11月30日訊，據巴樂兔官方微信公衆号，近日，巴樂兔針對上海消保委的約談作出回應稱，針對“七日無理由退租保障”在退房時扣款金額缺乏合理性的情況，及租後體(tǐ)驗等相關問題，其将成立專項小(xiǎo)組，聆聽(tīng)租客與出租房建議，對該系列房源的收費(fèi)标準進行優化與公示。
11月25日，上海市消保委就企業宣傳、權益保障和商(shāng)業模式對租金影響等問題公開(kāi)約談巴樂兔，例如巴樂兔宣稱平台都是“真房源”，但上海市消保委收到的投訴和相關法院訴訟均表明巴樂兔上架房源存在“二房東”越權出租及違規隔斷、搭建等情況；巴樂兔自己定義平台是“居間人”，且實際上除了居間服務外(wài)還承擔了租賃期間費(fèi)用收取等相關服務；同時，上海市消保委亦發現巴樂兔平台具有對挂牌價格幹預的能力。今年截止到11月22日，上海市消保委已受理巴樂兔投訴245件，2020年同期受理巴樂兔投訴138件，同比上升77.54%。
公開(kāi)資(zī)料顯示，巴樂兔租房平台，于2014年底正式進入互聯網租房領域，已獲DCM、天圖資(zī)本、香港南(nán)豐地産集團和衆爲等知(zhī)名資(zī)本方多輪投資(zī)。根據天眼查，巴樂兔所屬公司上海萬間信息技術有限公司于2014年12月23日在浦東新區市場監管局登記成立。法定代表人餘海君，公司經營範圍包括從事網絡信息技術、計算機軟硬件技術領域内的技術開(kāi)發等。
